Proseso ng Pag-order
1. Pagtatanong:Maaari mong ipadala sa amin nang direkta ang iyong hiniling na modelo at dami o ang impormasyon ng iyong aplikasyon, tutulungan ka naming pumili ng tamang modelo.
2. Pagtukoy sa pangangailangan ng kostumer:Tutukuyin namin ang iyong mga kilalang pangangailangan at mga potensyal na pangangailangan.
3. Pagpili ng disenyo at sipi
4. Pagkumpirma ng pagbunot at presyo
5. Kumpirmasyon ng PO/Kontrata ng Pagbebenta
6. Paunang bayad
7. Ayusin ang produksyon
8. Sundan ang mga order at iulat sa pamamagitan ng email
9. Inspeksyon:Sinusuportahan namin ang inspeksyon gamit ang video /inspeksyon sa lugar/ 3rdinspeksyon ng partido
10. Pag-iimpake at paghahatid
11. Pagtanggap ng mga produkto
12. Survey sa kasiyahan ng customer
Serbisyo Pagkatapos ng Pagbebenta
Panahon ng warranty: 1 taon, para sa ilang mga espesyal na pangyayari ay maaaring magkasundo nang hiwalay.
Cpaghawak ng reklamo
Pagtanggap ng Reklamo → Pagkolekta ng Impormasyon（Online/Email/Tumawag）→Feedback sa loob ng 12 oras→Pagsubaybay sa mga Rekord ng Kalidad
→Teknikal/Pagsusuring Kalidad → Pagtukoy sa Responsibilidad → Paglutas ng Problema→Mga hakbang sa pagwawasto at pag-iwas/ Ulat sa 8D
Mga Madalas Itanong
May OEM ba?
Oo, makakatulong kami sa pag-print ng nameplate ng customer, ngunit kinakailangan ang nakasulat na pahintulot na may selyo.
May mga libreng sample ba na available?
Sa pangkalahatan, para sa ilang malalaking bearings na may mataas na halaga na binabayaran.
Para sa ilang maliliit na bearings maaari kaming magbigay ng libreng sample ngunit ang gastos sa transportasyon ay binabayaran ng customer.
Aling mga sertipiko ang maaaring magbigay para sa tindig?
Maaari kaming magbigay ng sertipiko ng hilaw na materyal, ulat ng inspeksyon ng roller/hawla, pangwakas na ulat ng inspeksyon, ulat ng paggamot sa init atbp.
Ano ang oras ng iyong paghahatid?
Para sa ilang regular na modelo, mayroon kaming stock. Para sa ilang malaking dami o customized na bearing, kadalasan ay aabutin ito ng 30~50 araw.
Ano ang mga tuntunin sa pagbabayad ninyo?
Tumatanggap kami ng T/T o L/C.
Maaari ba naming bisitahin ang iyong pabrika?
Oo, sige. Mas mainam na magpa-appointment nang maaga, maghahanda kami at magbibigay ng mas mahusay na serbisyo.